¿Qué es una tasa flotante?

La tasa flotante es una tasa que se determina en el momento de la ejecución real del intercambio. Puede cambiar entre la creación de la solicitud y la acreditación del activo dependiendo de la volatilidad del mercado, la liquidez, las comisiones de red y las condiciones de las plataformas de negociación.

¿Por qué la tasa final puede diferir de la indicada al crear la solicitud?

La tasa final se forma durante la ejecución de la operación de cambio. Puede ser influenciada por cambios en el mercado, comisiones de blockchain, spreads de plataformas de negociación y condiciones de proveedores de liquidez. Si hay una desviación significativa, el servicio notifica al usuario adicionalmente.

¿Qué significa una tasa fija?

La tasa fija es una tasa de cambio calculada previamente que ya incluye todas las comisiones y posibles riesgos de mercado. Esta tasa se fija durante 15 minutos desde la creación de la solicitud.

¿Qué sucede si no logro pagar la solicitud a tiempo?

Si los fondos no se reciben dentro de los 15 minutos, la tasa fija puede ser revisada teniendo en cuenta la situación actual del mercado.

¿Puede el intercambio ser suspendido a una tasa fija?

Sí. En condiciones de alta volatilidad o movimientos bruscos del mercado, el servicio tiene derecho a suspender el intercambio, ajustar la tasa y solicitar la confirmación de las condiciones por parte del usuario.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con la tasa actualizada?

Durante el procesamiento de la solicitud, el criptoactivo entrante puede ser automáticamente convertido a USDT.

Si después de tal conversión el usuario inicia la cancelación de la solicitud, el reembolso se realiza en USDT por el monto fijado en el momento de la conversión.No se garantiza el reembolso en el activo originalmente enviado.

Si el usuario inicia el reembolso, el servicio tiene derecho a reteneruna comisión de hasta el 3%del monto del pago, perono más de un equivalente de 100 USD, para cubrir los costos de procesamiento de la operación, así como para garantizar la seguridad técnica y financiera del servicio.

¿Dónde se realizan sus transacciones y de dónde proviene la liquidez??

No revelamos información sobre nuestras fuentes de liquidez, ya que dicha información es parte de nuestra estrategia competitiva y está protegida por el régimen de secreto comercial.